Vendeur de contrats d'assurance / Chargé de clientèle

Fourchette de salaire :

• De 16 à 40 k euros bruts en fin de carrière

Vos missions

Conseiller la clientèle sur des produits d'assurance et vendre des produits d'assurance

Vos activités

CONSEIL / VENTE

• Renseigne et conseille les assurés en matière de droits, de remboursement ou de garanties dans le domaine des assurances
• Vend des produits standardisés (produits d'épargne, contrats d'assurances...)
• Développe un portefeuille client (proposition de nouveaux contrats et élargissement du portefeuille)

PROSPECTION

• Prospecte par démarchage une clientèle potentielle

TECHNIQUES D'ASSURANCE

• Effectue les montages techniques et administratifs des contrats
• Règle des sinistres simples

Atouts du VM pour le métier de Vendeur de contrats d'assurance / Chargé de clientèle

CONSEIL

• Informer et conseiller sur tous les produits et sur le choix des garanties
• Anticiper les besoins de la clientèle et proposer des services adaptés
• Accueillir, examiner, interroger et dialoguer avec le client
• Argumenter, convaincre et savoir ajuster ses propositions dans la relation commerciale
• Se montrer disponible face à des sollicitations fréquentes et variées
• Avoir le sens de l'écoute et du relationnel
• S'adapter à une clientèle variée, établir des relations de confiance avec les clients

Compétences à acquérir

CONSEIL et VENTE

• Répondre aux demandes des assurés par téléphone ou par courrier
• Mener des entretiens de vente jusqu'à leur terme
• Vendre des produits standardisés

TECHNIQUES D'ASSURANCE

• Vérifier la conformité et l'exhaustivité des pièces justificatives du contrat ou du règlement
• Posséder une connaissance technique des produits
• Saisir informatiquement les données nécessaires à l'établissement ou au règlement d'un contrat

Réutilisation / Adéquation des compétences

	Réutilisation	Adéquations
Utiliser des connaissances scientifiques
Délivrer une information complexe de qualité
Argumenter, convaincre, conseiller
Savoir entretenir des relations de qualité avec un réseau de professionnel
Analyser le marché, interpréter les données quantitatives
Mettre en place plan d'action sectoriel
% de réutilisation des compétences :	72 %
% d'adéquation des compétences		95 %

Conditions d'exercice et environnement de travail

• L'emploi/métier s'exerce soit en agence, soit par démarchage de la clientèle
• L'activité s'organise de façon autonome en fonction d'objectifs commerciaux
• Des déplacements sont à prévoir
• Travail le samedi

Maintien des conditions

Travailler avec des interlocuteurs qualifiés
Bénéficier du niveau moyen de rémunération dans la visite médicale (bonus compris)
Bénéficier d'avantages annexes à la rémunération (voiture, ordinateur, etc.)
Avoir un métier de contact (relations humaines)
Effectuer un métier "Itinérant"
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans l'organisation de son travail
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans la gestion de son temps
Avoir un métier tourné vers l'atteinte d'objectifs chiffrés
% de maintien des conditions d'exercice et d'environnement de travail	67 %

Formations

CONDITIONS d'ACCES à LA FORMATION

• Être titulaire d'une formation de niveau bac +2 (BTS ou DUT) dans le domaine de la commercialisation ou de l'assurance

PARCOURS de FORMATION

• Une formation complémentaire en techniques de vente
• Une formation en interne sur le secteur et les produits de l'assurance

Perspectives

• Pour 2006, l'Observatoire de l'évolution des métiers de l'assurance (Oema) prévoyait 8 000 à 10 000 recrutements
• Pour faire face aux prochains départs des baby-boomers, ce secteur mise sur l'embauche des jeunes. 30 % des salariés présents aujourd'hui dans les compagnies d'assurances atteindront l'âge de 60 ans d'ici à 2014. Ils représentent 40 000 salariés qu'il faudra remplacer.
• Avec plusieurs années d'expérience et/ou une formation complémentaire, évolution possible vers des postes de directeur commercial ou de responsable d'agence
• Possibilité d'intégrer le secteur de la banque qui a de plus en plus tendance à serapprocher de celui de l'assurance compte tenu de la diversification des activités de ces deux secteurs

Pour le métier de Vendeur de contrats d'assurance / Chargé de clientèle :

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