Commerçant

Fourchette de salaire :

• Très variable selon la taille et la nature du commerce

Vos missions

Gérer un fond de commerce et développer son chiffre d'affaires Effectuer des opérations d'achat et de revente de denrées, de marchandises ou de valeurs

Vos activités

PROMOTION et VENTE

• Met en valeur ses produits dans son commerce
• Assure la vente de ses produits

GESTION

• Gère et administre la structure dont il est le propriétaire-exploitant
• Assure la gestion de ses stocks
• Définit et met en oeuvre les règles de fonctionnement de sa structure
• Définit sa politique commerciale et marketing
• Assure la comptabilité du magasin

RELATIONNEL et ANIMATION

• Entretient de bonnes relations avec sa clientèle dans le but de la fidéliser et de mieux connaitre ses besoins
• Anime et forme ses équipes notamment sur les techniques de vente

RESSOURCES HUMAINES

• Organise et/ou assure la gestion de l'administration du personnel (paie, gestion des planning, congés, remplacements)
• Encadre, coordonne et contrôle l'ensemble du personnel
• Recrute, forme et anime l'équipe de travail

Atouts du VM pour le métier de Commerçant

INFORMATION et CONSEIL

• Avoir le sens de l'écoute et du relationnel, accueillir, interroger le client
• Savoir s'adapter à une clientèle variée
• Argumenter, convaincre et ajuster ses propositions
• Savoir entretenir des relations commerciales et de proximité avec sa clientèle dans le but de la fidéliser

RELATIONNEL

• Créer et entretenir une relation de proximité avec sa clientèle

Compétences à acquérir

GESTION COMMERCIALE

• Gérer une entreprise seul
• Mettre en oeuvre des actions commerciales
• Organiser et assurer la publicité des actions commerciales
• Connaître les techniques de marketing
• Savoir définir des objectifs annuels de développement réalistes
• Coordonner des activités multiples et variées

ANIMATION COMMERCIALE

• Savoir animer une équipe sur la base d'un lien fonctionnel
• Informer et former les collaborateurs du réseau sur les produits et les techniques de vente
• Savoir utiliser des supports et outils d'information et d'animation (maquettes publicitaires, documents de présentation)
• Développer les méthodes et moyens les plus appropriés pour faire adhérer une équipe à des objectifs commerciaux

ADMINISTRATION et GESTION

• Réaliser ou faire réaliser la comptabilité de son commerce
• Organiser la gestion de ses stocks
• Définir et suivre les tableaux de bord de son activité

Réutilisation / Adéquation des compétences

	Réutilisation	Adéquations
Utiliser des connaissances scientifiques
Délivrer une information complexe de qualité
Argumenter, convaincre, conseiller
Savoir entretenir des relations de qualité avec un réseau de professionnel
Analyser le marché, interpréter les données quantitatives
Mettre en place plan d'action sectoriel
% de réutilisation des compétences :	56 %
% d'adéquation des compétences		93 %

Conditions d'exercice et environnement de travail

• Disponibilité forte pour répondre aux sollicitations des clients et des salariés
• Les horaires peuvent être très irréguliers avec une amplitude horaire large
• Une autonomie relative liée au statut de chef dentreprise
• Des contraintes en cas de gestion de franchise:
• Application de la stratégie commerciale du franchiseur
• Respect des normes
• Obligation de suivre l'évolution du concept et du savoir-faire
• Obligation d'approvisionnement
• Respect des obligations financières
• Respect des obligations contractuelles

Maintien des conditions

Travailler avec des interlocuteurs qualifiés
Bénéficier du niveau moyen de rémunération dans la visite médicale (bonus compris)
Bénéficier d'avantages annexes à la rémunération (voiture, ordinateur, etc.)
Avoir un métier de contact (relations humaines)
Effectuer un métier "Itinérant"
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans l'organisation de son travail
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans la gestion de son temps
Avoir un métier tourné vers l'atteinte d'objectifs chiffrés
% de maintien des conditions d'exercice et d'environnement de travail	46 %

Formations

CONDITIONS d'ACCES à LA FORMATION

• Avoir un diplôme bac+2 à dominante commerciale
• ou disposer d'une expérience significative dans une activité commerciale

PARCOURS de FORMATION

• Formation sur les techniques de vente et de gestion est conseillée
• Une formation interne à l'entreprise sur la nature des produits/prestations sera nécessaire en cas de gestion de franchise

POUR s'ETABLIR en INDEPENDANT

• Pour avoir accès à l'immatriculation (obligatoire) d'une entreprise artisanale un stage de préparation à l'installation est indispensable.
• Le stage assure une initiation à la comptabilité générale et à la comptabilité analytique ainsi qu'une information sur l'environnement économique, juridique et social de l'entreprise artisanale. Il peut être personnalisé en fonction de l'expérience professionnelle et des besoins du bénéficiaire. D' une durée minimale de 30 heures et sur une période de 2 mois au plus, le stage est également ouvert au conjoint.
• La formation conjugue cours théorique, accompagnement à la définition du projet (définition du plan commercial, statut juridique, rédaction du business plan...) et peut proposer une "immersion totale" en entreprise
• L'inscription en stage peut se faire à la Chambre de Commerce ou auprès de l'AFPA
• Pour plus d'informations consulter le dossier spécial créateur d'entreprise

POUR s'ETABLIR en GESTION de FRANCHISE

• Consulter la fiche gérant de franchise

DEBUT de CARRIERE

• Le métier peut s'exercer directement après la formation

Perspectives

• Très variable selon le marché choisi

Pour le métier de Commerçant :

www.franchise-service.fr/rubrique-30-services-aux-particuliers.html