Délégué hospitalier

Fourchette de salaire :

• De 30 à 60 k euros bruts annuels d'après les dernières offres
• Le salaire est composé d'une partie fixe et d'une partie variable liée aux résultats

Vos missions

Assurer l'information médicale auprès des professionnels de santé (1) à l'hôpital ou d'établissements de santé et entretenir une relation professionnelle avec ceux-ci pour promouvoir les produits et leur bon usage dans le respect de l'éthique. L'ensemble des activités et des compétences sont mises en Suvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique et des obligations légales. (1) Professionnels de santé : médecins, pharmaciens, parapharmaciens, dentistes, grossistes répartiteurs, kinésithérapeutes, personnel infirmier, &. (2) Médicament à usage humain : « on entend par médicament toute substance ou composition présentée comme possédant des propriétés curatives ou préventives à l'égard des maladies humaines ou animales, ainsi que tout produit pouvant être administré à l'homme ou à l'animal, en vue d'établir un diagnostic médical ou de restaurer, corriger ou modifier leurs fonctions organiques » (Art. L. 5111-1). Spécialité pharmaceutique : « on entend par spécialité pharmaceutique, tout médicament préparé à l'avance, présenté sous un conditionnement particulier et caractérisé par une dénomination spéciale » (Art. L. 5111-2 à modifier)

Vos activités

INFORMATION et CONSEIL

• Conduit des entretiens d'information, de promotion et de conseil auprès des professionnels de santé
• Informe et répond aux questions des praticiens hospitaliers sur un ou plusieurs produits - Organise des réunions d'information pour le staff hospitalier
• Recueille et transmet les informations de pharmacovigilance
• Recueille, analyse et transmet les demandes et les informations recueillies aux services concernés

PILOTAGE et GESTION COMMERCIALE

• Élabore, réalise et suit un plan d'action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition de moyens...)
• Contribue au travail en équipes
• Participe à l'obtention de référencements produits dans les hôpitaux dont il a la charge
• Suit les appels d'offres d'un hôpital (remontée des propositions, des prix, des informations sur la concurrence...)
• Analyse les établissements hospitaliers en terme d'influence et de volume de prescription
• Analyse les résultats et la rentabilité par rapport aux objectifs et met en place des actions correctives ou de développement du secteur (congrès, manifestations professionnelles...)
• Enregistre et transmet informatiquement des données
• Organise une veille concurrentielle et remonte les informations vers sa hiérarchie
• Propose la mise en place d'investigations scientifiques chez le médecin ou à l'hôpital

RELATIONNEL

• Tisse des relations professionnelles avec les leaders d'opinion, les investigateurs, les acheteurs des hôpitaux
• Choisit et accompagne les clients en congrès internationaux
• Organise et intervient dans des manifestations et des EPU (formation médicale continue, universitaire, congres...)

Atouts du VM pour le métier de Délégué hospitalier

INFORMATION et CONSEIL

• Informer et communiquer sur les produits et leur environnement
• Intégrer dans son activité professionnelle (visites ou relations professionnelles) les règles de publicité, de promotion, de distribution et de délivrance du médicament et leurs évolutions
• Présenter clairement des arguments persuasifs
• Argumenter dans le cadre des directives de l'entreprise et convaincre les praticiens hospitaliers (utiliser les informations, argumentaires, aides de visites, élaborés par l'entreprise)
• Écouter et reformuler les questions ou les observations des professionnels de santé et répondre a leurs attentes
• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire produit de l'entreprise

ORGANISATION

• Organiser son temps de travail et ses déplacements en fonction d'objectifs à atteindre
• Cibler les priorités de visite (identifier, sélectionner les médecins et/ou les autres professionnels de santé)
• Analyser les résultats par rapport aux objectifs

RELATION CLIENT

• Avoir un excellent sens du relationnel
• Véhiculer une image professionnelle et représenter son entreprise
• Savoir établir une relation de confiance avec les professionnels de santé
• Développer et entretenir des relations professionnelles avec les professionnels de santé et les leaders d'opinion

CONNAISSANCES

• Développer et actualiser ses connaissances sur ses produits
• Rechercher systématiquement des informations sur les produits, les marchés, la concurrence et ses interlocuteurs

Compétences à acquérir

CONNAISSANCES

• Avoir des connaissances approfondie des pathologies inhérentes aux produits présentés
• Connaître les circuits de décision et de la pyramide de prescription, identifier l'organisation des différents services hospitaliersou de l'établissement de santé
• Avoir un très bon niveau d'anglais scientifique (lecture des analyse, participation à des séminaires internationaux ...)

PILOTAGE et ACTIONS DE COMMUNICATION

• Organiser et préparer les staffs hospitaliers en prenant en compte l'organisation de l'hôpital ou de l'établissement de santé
• Détecter et transmettre les informations utiles pour monter les appels d'offres

AUTRES

• Animer des manifestations et des réunions et encadrer un groupe (congrès...)
• Argumenter sur les choix et les moyens (ciblage, interventions...) et convaincre sa hiérarchie
• Identifier les personnes influentes, les leaders d'opinion...

Réutilisation / Adéquation des compétences

	Réutilisation	Adéquations
Utiliser des connaissances scientifiques
Délivrer une information complexe de qualité
Argumenter, convaincre, conseiller
Savoir entretenir des relations de qualité avec un réseau de professionnel
Analyser le marché, interpréter les données quantitatives
Mettre en place plan d'action sectoriel
% de réutilisation des compétences :	100 %
% d'adéquation des compétences		61 %

Conditions d'exercice et environnement de travail

• Lieu de travail : l'hôpital
• Interlocuteurs : Praticiens hospitaliers, Personnel paramédical (infirmières, sages-femmes, kinésithérapeutes, etc.), Administration de l'hôpital (Directeur, Économe etc.), CRAM, Directeur d'ARH (agence régionale d'hospitalisation), Centres régionaux de pharmacovigilance
• Métier qui s'inscrit dans la continuité de celui du délégué médical ville
• Conditions de travail proche de celui du VM

Maintien des conditions

Travailler avec des interlocuteurs qualifiés
Bénéficier du niveau moyen de rémunération dans la visite médicale (bonus compris)
Bénéficier d'avantages annexes à la rémunération (voiture, ordinateur, etc.)
Avoir un métier de contact (relations humaines)
Effectuer un métier "Itinérant"
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans l'organisation de son travail
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans la gestion de son temps
Avoir un métier tourné vers l'atteinte d'objectifs chiffrés
% de maintien des conditions d'exercice et d'environnement de travail	92 %

Formations

CONDITIONS d'ACCES à LA FORMATION

• Examen national de visiteur médical ou équivalences prononcées par le CPNVM

PARCOURS de FORMATION

• Par mobilité interne, ce métier est facilement accessible pour les visiteurs médicaux (une formation scientifique/médicale complémentaire peut s'avérer nécessaire)
• Pas de formation spécifique mais une formation en interne sur les produits de l'entreprise sera nécessaire

DEBUT DE CARRIERE

• Ce métier est accessible à des débutants

Perspectives

• Ce métier est en croissance, avec le développement des médicaments destinés à l'hôpital. - Evolution possible vers les métiers de Directeur régional, Négociateur de marchés hospitaliers et / ou grands comptes, Attaché de recherche clinique

Pour le métier de Délégué hospitalier :

Site internet du LEEM : fiche métier délégué hospitalier

Offres d'emploi délégué hospitalier