Délégué pharmaceutique

Fourchette de salaire :

• Un débutant touchera de 25 à 30 K euros
• Un expérimenté touchera environ 40 à 50 K
• Le salaire est composé d'une partie fixe et d'une partie variable liée aux résultats

Vos missions

Promouvoir et vendre, pour le compte de l'industrie pharmaceutique, des produits officinaux (vignettés ou non), des produits d'automédication, ou des produits biotechs auprès des pharmacies et en fonction des lignes directrices définies par la direction des ventes et dans le cadre de la réglementation pharmaceutique Participer au développement du chiffre d'affaires du laboratoire représenté

Vos activités

VENTE et NÉGOCIATION COMMERCIALE

• Négocie (prix/volume, conditions de vente, délais de livraisons) et vend des produits de la gamme (établissement d'un contrat ou d'un bon de commande)
• Négocie des offres commerciales et propose des services complémentaires
• Présente les caractéristiques et les avantages des produits à l'aide des outils promotionnels

CONSEIL

• Informe et répond aux questions des pharmaciens et de l'équipe officinale ou autres clients sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre-indications, avantages différentiels)
• Conseille, sur le plan du merchandising, la revente des produits et la gestion des stocks

PILOTAGE et GESTION COMMERCIALE

• Élabore un plan d'action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux (ciblage, proposition de moyens&)
• Analyse les résultats et la rentabilité par rapport aux objectifs et met en place des actions correctives
• Recueille, analyse et transmet les demandes et les informations de pharmacovogilance recueillies aux services concernés
• Enregistre et transmet informatiquement des données
• Assure le suivi des commandes et de la facturation des comptes-clients (litiges, invendus...) ainsi que des appels d'offres
• Développe un portefeuille de clients et construit des partenariats durables avec les pharmaciens
• Prospecte de nouveaux clients
• Organise une veille concurrentielle et remonte les informations vers sa hiérarchie

Atouts du VM pour le métier de Délégué pharmaceutique

INFORMATION et CONSEIL

• Informer et communiquer sur les produits, les services et leur environnement
• Argumenter dans le cadre des directives de l'entreprise et convaincre les pharmaciens (utiliser les informations, argumentaires, aides de visites, élaborés par l'entreprise)
• Écouter et reformuler les questions ou les observations des professionnels de santé et répondre a leurs attentes
• Adapter sa communication aux différents interlocuteurs dans le cadre de l'argumentaire produit de l'entreprise

RELATIONNEL

• Avoir un excellent sens du relationnel
• Véhiculer une image professionnelle et représenter son entreprise
• Savoir établir une relation de confiance avec les professionnels de santé
• Développer et entretenir des relations professionnelles avec les pharmaciens

PILOTAGE ET GESTION COMMERCIALE

• Planifier et organiser son activité (organiser sa tournée, prendre des rendez-vous...)
• Argumenter sur les choix et les moyens (ciblage, interventions...) et convaincre sa hiérarchie
• Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
• Cibler les priorités de visite (identifier, sélectionner les médecins et/ou les autres professionnels de santé)

Compétences à acquérir

NÉGOCIATION COMMERCIALE et VENTE

• Négocier et vendre des produits et des services
• Rechercher systématiquement les informations sur les produits, les marchés, la concurrence et ses interlocuteurs

CONSEIL

• Conseiller le pharmacien et l'équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandising
• Interpréter et synthétiser des informations socio-économiques et démographiques du secteur pour batir son argumentaire

PILOTAGE ET GESTION COMMERCIALE

• Utiliser des outils d'analyse des ventes et d'activité
• Analyser les résultats par rapport aux objectifs

Réutilisation / Adéquation des compétences

	Réutilisation	Adéquations
Utiliser des connaissances scientifiques
Délivrer une information complexe de qualité
Argumenter, convaincre, conseiller
Savoir entretenir des relations de qualité avec un réseau de professionnel
Analyser le marché, interpréter les données quantitatives
Mettre en place plan d'action sectoriel
% de réutilisation des compétences :	100 %
% d'adéquation des compétences		89 %

Conditions d'exercice et environnement de travail

• L'emploi/métier s'exerce en itinérant (visite des officines) pour le compte de laboratoires pharmaceutiques
• Une voiture de fonction est souvent mise à disposition
• Les horaires sont à géométrie variable avec une organisation du temps de travail souple
• L'emploi requiert un grand niveau d'autonomie
• Les principaux interlocuteurs sont les pharmaciens et les grossistes (PEV : programmes élargies de vaccination)
• L'utilisation des outils informatiques est de plus en plus importante

Maintien des conditions

Travailler avec des interlocuteurs qualifiés
Bénéficier du niveau moyen de rémunération dans la visite médicale (bonus compris)
Bénéficier d'avantages annexes à la rémunération (voiture, ordinateur, etc.)
Avoir un métier de contact (relations humaines)
Effectuer un métier "Itinérant"
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans l'organisation de son travail
Exercer un métier qui laisse de la souplesse dans la gestion de son temps
Avoir un métier tourné vers l'atteinte d'objectifs chiffrés
% de maintien des conditions d'exercice et d'environnement de travail	100 %

Formations

CONDITIONS d'ACCES à LA FORMATION

• Être titulaire au moins du baccalauréat (ou d'un BTS ou DUT en ventes ou techniques commerciales), ou à défaut avoir suivi des formations ou disposer d'expériences professionnelles en ventes.
• Une expérience dans le domaine de la vente ou de la visite médicale sera appréciée mais l'examen national de visiteur médical n'est pas requis

PARCOURS de FORMATION

• Il existe un CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) de « Vente et promotion de produits pharmaceutiques à l'officine » pour se former à ce métier. Il est accessible en contrat de professionnalisation ou par la formation continue et/ou VAE. Un réseau d'organismes de formation est habilité par la CPNEIS (Commission Paritaire Nationale des Industries de Santé) : lien site internet Leem sur les CQP.e
• Il n'existe pas de diplôme officiel pour devenir délégué pharmaceutique. Cependant, de nombreuses écoles spécialisées proposent des formations en un ou deux ans pour préparer l'obtention du certificat. L'entrée en formation se fait sur test et/ou dossier et/ou entretien selon les écoles. La qualité et l'adéquation des formations aux réalités de l'emploi sont inégales selon les écoles.
• Ces formations comprennent des modules d'enseignements scientifiques, professionnels et commerciaux, et alternent entre cours et stages, et aboutissent à l'obtention d'un titre privé d'école.L'obtention du titre de délégué pharmaceutique se fait sur examen, avec une épreuve écrite et une épreuve orale

DEBUT DE CARRIERE

• Le métier de délégué pharmaceutique peut s'exercer directement après la formation
• Le délégué pharmaceutique commence généralement par exercer dans un petit laboratoire
• Généralement l'entreprise dispense une formation produit à la prise de poste

Perspectives

• Ce secteur est en croissance avec le développement des médicaments génériques, des compléments alimentaires, du buccodentaire, des produits OTC&
• De bonnes perspectives de recrutement également dans les laboratoires de type biotechs pour promouvoir des produits en devenir et peu concurrencés
• Nécessité d'être très mobile dans la mesure où ce sont les régions du Sud de la France qui recrutent le plus actuellement

Pour le métier de Délégué pharmaceutique :

Site internet du LEEM : fiche métier délégué pharmaceutique

Offres d'emploi délégués pharmaceutiques sur la Bourse de l'emploi du Leem

Visualiser une vidéo de la chaine Youtube de l'Observatoire des métiers