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Le métier aujourd’hui

Quelles sont les missions et compétences attendues du visiteur médical aujourd’hui ? La fiche métier actualisée et décrite dans le répertoire des métiers des entreprises du médicament.

Autres appellations dans les entreprises

• Délégué médical
• Visiteur médical ville / spécialiste
• Délégué à l’information médicale
• Attaché scientifique
• Medical representative

Missions

Le visiteur médical assure l’information médicale auprès des professionnels de santé et entretenir une relation professionnelle avec ceux-ci pour promouvoir les produits et leur bon usage dans le respect de l’éthique.

L’ensemble des activités et des compétences sont mises en œuvre dans le cadre de la réglementation pharmaceutique et des obligations légales et dans le respect la stratégie de l’entreprise.

Activités principales

• Réalisation d’entretiens d’information, de promotion et de conseil auprès des professionnels de santé.
• Réponse à leurs questions sur un ou plusieurs produits et services (caractéristiques, contre indications, avantages différentiels.
• Recueil, analyse et transmission des demandes et des informations aux services concernés (pharmacovigilance, hiérarchie…)
• Développement de relations avec les différents professionnels de santé sur un secteur.
• Organisation et animation d’actions de communication professionnelle et d’EPU (réunions professionnelles, formation médicale continue, universitaire, congrès…)
• Recueil et traitement d’informations sur les produits, à partir de la documentation et des sessions de formation, pour préparer les visites et les actions de communication.
• Rédaction de rapports d’activité
• Veille concurrentielle et remontée les informations auprès de sa hiérarchie
• Proposition et/ou élaboration d’un plan d’action sectoriel à partir des objectifs nationaux et régionaux
• Analyse des résultats et mise en place des actions correctives et de développement
• Gestion des visites dans le cadre d’un plan d’action et d’un travail en équipe.

Compétences

• Utiliser les connaissances scientifiques et médicales pour informer, promouvoir et répondre aux questions des professionnels de santé et pour apprécier leurs besoins
• Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du professionnel de santé et de la concurrence.
• Utiliser et prendre en compte la réglementation pharmaceutique et économique liée au médicament et ses évolutions pour informer et répondre aux questions des professionnels de santé
• Analyser les besoins, les pratiques et les interactions entre les différents interlocuteurs pour apporter des réponses appropriées
• Organiser et animer des actions de communication professionnelle et développer des relations professionnelles
• Organiser son activité et partager des informations pertinentes pour développer la synergie dans le cadre d’un travail en équipe
• Analyser l’activité et définir un plan d’action sur un secteur en fonction de la stratégie de l’entreprise
• Définir des priorités et des objectifs pour les visites
• Maîtriser les techniques et outils de communication